日本帰国後の銀行への住所変更について
2012年02月02日 - 01:29:57

現在、日本在住です。

メルボルンから帰国する前に、口座を作ったコモンウェルスバンクに登録してあるメルボルンの住所を

日本国内にチェンジしてきました。

ですが、日本国内でまたチェンジが必要となり、バンクのネットで変更を試みたところ、

海外に在住の方は、電話でとあり、電話をかけたのですが、英語がよくわからなくセキュリティアンサーを間違えてしま

ったため、オーストラリアに来てもらわないと変更ができないと言われてしまいました。

このままだと、誰か知らない人に私宛のレターが届くことになり、とても困っています。

コモンウェルス宛に手紙を送りたいのですが、住所もわかりません。

良いご意見があえば教えてください!

お願い致します。

(3)
[1] 住所変更
2012年02月02日 - 11:10:38

Common wealth bank どのブランチで口座をあけたかわかりますか? 支店がわかればそこに手紙とID (Certified)されたものをおくればいいと思います。

支店が分からない場合でもComon wealthに手紙を送れば、アカウント情報はどこでもアクセスできるはずなので大丈夫だとは思いますが・・・

 

[2] 郵便で
2012年02月02日 - 14:12:03

上記FPさんのレスにあるように、手紙で変更できるのではないでしょうか?

私もCommonwealth Bankを利用していて、昨日たまたま海外からの手続き等を調べていて見つけたQ&Aです。

これは口座をクローズする場合ですが、同じ方法で住所変更できるんじゃないかと思いますよ。

How do I close my CBA account from overseas?

If for whatever reason you would like to close an account you can call +61 132221 from overseas, 24 hours a day, 7 days a week.
Alternatively, please mail a signed written request to the Branch Manager of the branch where you originally opened your account. In your written request, please provide the account details (BSB and account number) of the account you wish us to credit your remaining balance to (less any administration fee). For security reasons we cannot close your account from an email or faxed request.

各支店の住所などもでCommonwealth Bankのサイトで調べられるようですよ。

Net Bankにはアクセスできるんですよね?ログインしてから、Contact usをクリックすると、Online enquiryの一覧が出ます。問い合わせ内容によっての電話番号の一覧ですが、項目、例えば「Accounts」などをクリックすると、メールでの問合せフォームが表示されます。そこでどのように住所変更できるか相談してみてはどうでしょうか?

電話だと電話代もかかるし、聞き取りにくかったりするので、メールの方がいいんじゃないかと思います。私もこのメールフォームを使って問合せをしたところ、翌日には回答が来ました。

[3] どうもありがとうございます!
2012年02月03日 - 02:16:01

コメントどうもありがとうございました。

あけたブランチは記憶にないのですが、メールで問い合わせて、お手紙を書いて送ってみようと思います!!